Torneo de ideas


Reto:
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Reducir los tiempos de espera en servicios sanitarios.
Fase de DIVERGENCIA del Torneo de ideas:
Esta fase de divergencia consiste en generar la mayor cantidad posible de ideas, sin juzgarlas, para explorar soluciones variadas y creativas. Se aplicarán técnicas como SCAMPER para enriquecer y ampliar las ideas iniciales.
Fase de CONVERGENCIA del Torneo de ideas:
La fase de convergencia del torneo de ideas consiste en evaluar, seleccionar y combinar las ideas más viables y efectivas generadas en la fase anterior.
Se busca concretar una solución final, priorizando impacto, viabilidad y originalidad.
Reflexiones sobre el trabajo realizado:
Al generar y seleccionar ideas, aprendí que es muy útil dejar fluir primero las ideas más evidentes para luego transformarlas o enriquecerlas aplicando técnicas como SCAMPER. Me di cuenta de que incluso las propuestas más simples pueden evolucionar hacia soluciones innovadoras si se desarrollan bien.
Agrupar las ideas por áreas temáticas me ayudó a tener una visión más global del problema. Al mirar desde distintas perspectivas —como la comunicación con el paciente, la gestión de recursos o la automatización de trámites— pude combinar propuestas que al principio parecían independientes y construir una solución mucho más completa.
Al principio no se me había ocurrido una solución integral que conectara el envío de alertas, la confirmación de citas, la derivación automática y los calendarios compartidos. Esta idea final surgió al combinar varias propuestas durante la fase de convergencia, y fue algo que no tenía previsto cuando empecé.